호텔패스 소개
호텔패스는 대한민국의 호텔 예약 사이트 중 하나로, 전 세계 호텔을 실시간으로 예약할 수 있는 서비스를 제공하고 있다. 다양한 할인 혜택과 편리한 예약 서비스 그리고 만족스러운 호텔 예약 경험을 통해 많은 이용자를 보유하고 있다.
특징
호텔패스는 1989년 7월 도레미투어로 시작해 27년이 된 국내 OTA(Online Travel Agency)이다. 2012년 해외 사이트의 국내 진출에도 불구하고 트렌드에 맞게 다양한 변화 시도로 꾸준한 매출을 기록했으며, 까다로운 기준으로 호텔을 선정하고 고객에게 추천하는 시스템을 통해 합리적인 가격대를 제공하고 있다. 그리고 국내, 해외 호텔 예약 전문 사이트로 오랜 역사와 노하우를 가지고 있으며, 이를 통해서 고객들에게 다양한 혜택과 서비스를 제공한다.
이용방법
호텔패스는 홈페이지는 물론 스마트폰 앱을 설치하여 휴대폰으로도 간편하게 사용이 가능하다.
①홈페이지
②Google Play 다운로드
③App Store 다운로드
호텔패스에 접속을 하면 여행지, 날짜, 인원, 객실 등의 여행정보를 입력하여 원하는 호텔을 선택하여 예약하면 된다. 그리고 우측 상단의 [마이페이지] > [예약정보]에서 예약 조회를 할 수 있으며, 비회원으로 예약한 경우에는 우측 상단의 [마이페이지] > “비회원 탭” 선택 > 예약관리번호 / 이메일 / 영문성을 입력하여 예약 조회를 할 수 있다.
고객센터
호텔패스를 통한 숙박 예약 및 이용 관련해서 궁금한 점이나 불편사항이 있으면 아래 연락처로 전화해서 상담을 받으면 된다.
– 해외호텔 문의: 02-2266-7900
– 국내호텔 문의: 02-2268-9800
유의사항
①예약 변경 및 취소는 호텔패스 홈페이지 또는 고객센터를 통해 가능하다. 예약 변경 및 취소 시에는 수수료가 부과될 수 있으며, 이는 예약 시 확인할 수 있다. 또한, 호텔에 따라 예약 변경 및 취소 가능 기간이 다를 수 있으니, 예약 전에 확인하는 것이 좋을 것이다.
②예약 시 결제한 금액은 호텔에 도착하여 체크인할 때까지 유효하다. 결제 시 사용한 카드가 유효하지 않은 경우, 예약이 취소될 수 있으며, 호텔에 따라 결제 방법이 다를 수 있으니, 예약 전에 확인하는 것이 필요하다.
③호텔 이용 시에는 호텔의 규정을 준수해야 한다. 호텔에 따라 이용 가능한 시설이나 서비스가 다를 수 있으니, 예약 전에 확인하는 것이 좋으며, 호텔 이용 중 문제가 발생한 경우에는 호텔 직원에게 문의하면 웬만한 문제는 해결이 될 것이다.
④호텔패스는 예약 시 제공한 정보를 바탕으로 예약을 진행된다. 예약 시 제공한 정보가 정확하지 않은 경우, 예약이 취소될 수 있으며, 예약 시 제공한 정보를 안전하게 보호된다.
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